고객님, 올려주신 글 잘 읽어 보았습니다.
급히 필요하신 상품이였는데 불량 상품을 받아보시게 되어서 기분이 많이 상하신것 같아요.
아우터의 소매 봉제시 시작 부분과 끝 부분이 일치하지 않아 불량이 발생한것으로 보이고,
제품 검품시 소매 안쪽을 보지 못하여 고객님께 불편을 드리게 되었습니다.
급하신 상품이라 고객님이 입으셔야 하는 날짜에 맞추고자 빠른 배송에 최우선을 두었는데..
결코 제대로 검품없이 옷을 돈벌이 수단으로만 보내드린것이 아님을 말씀드립니다.
빌드에서는 옷을 통해 고객님의 생활에 행복을 드리고자 최선을 다하고 있으니 이점 꼭 이해해주세요
빌드 디자인팀과 공장측에 고객님의 리뷰를 공유하여 불량제품 검수와 검품에 더욱 신경을 쓰도록 하겠습니다.
지난 주말 급하게 필요해서 지난주 목욜 아침에 주문하고 금욜까지 꼭 받을 수 있게 해달라 했는데 금욜날 배송은 해 주셨구요..옷 자체는 이쁘고 간절기에 편하게 입기 좋아서 너무 맘에 들었구요...빌드 옷 가격대비 고급스러워 보이고 편안해서 너무 좋아하는데 이번에는 대실망 했습니다...입는 순간 완전 황당했네요...오른쪽 소매 겉감과 안감의 박음질을 이상하게 해 놓았더라구요..소매를 끼는 순간 안감이 소용돌이 치면서 팔이 빠져 나갈수 없게 되버리더라구요..거기다 왼쪽 안감과는 달리 오른쪽 소매 안감은 천 조각들을 짜집기라도 한듯 했구요...그리고 실밥들이 여기저기서 삐져나와 보기 싫었구요...제가 급했기에 수선 맡기자는 생각에 그냥 입었지만 이제껏 빌드에서 구매한 옷중 가장 실망스러웠어요...급하게 필요하다니 제대로된 검수 없이 하자 있는 옷을 돈벌이 수단으로만 보내주시 것 같아 기분이 상하더라구요..물론 그런 의도로 보내신 건 아니겠니만 받는 입장에선 그런생각이 들었습니다...다시 구매하자니 겁이 나는게 사실입니다..옷을 사는 사람은 필요에 의해서 사는 것이고 고객의 변심으로 인한 이유외에 옷 자체의 하자로 인해서 교환이나 환불이 일어나면 판매자나 소비자나 아까운 시간을 낭비하게 되는것 아닐까요??조금만 더 신경써 주셔서 이런일이 없었으면 하는 바람으로 글 올려봅니다..
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