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제목 옷은 딱 마음에 들어서 배송받자마자 입었습니다만. 오늘 두번째 입으려니깐 사파리 깃
작성자 cacakuku (ip:)
옷은 딱 마음에 들어서 배송받자마자 입었습니다만.
오늘 두번째 입으려니깐 사파리 깃에 있는 똑딱이 단추가 한쪽이 없습니다. 이런 불량이 있을 줄은 생각을 못하고 있었는데 이걸 A/S을 해야하지 혹시 광화문 오프라인 매장에 가면 A/S를 해주실까요. 이런 경우는 첨이라서 좀 당황스럽네요.
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  • [빌드]고객상담팀 2017-09-21 0점
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    스팸글 안녕하세요, 빌드 고객상담팀입니다. 저희 상품을 믿고 구매해주셨는데 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다. 똑딱단추는 일반 실로 봉제하는 단추와 달리 기계로 눌러 단추를 고정시키는 형태로 윗단추와 아랫단추가 동일한 힘으로 눌리면서 고정이 되야 하는데 작업이 부족했던 것 같습니다. 스냅수선은 가정에서 하실 수 있는 수선이 아닌 관계로 저희에게 보내주시면 빠르게 처리하여 보내드리도록 하겠습니다. 광화문매장에는 고객님의 불편사항을 전달하여 매장방문시 불편함없도록 접수할 수 있도록 하겠습니다. 고객님께 불편을 드린 점 다시 한 번 사과드리며, 빠르게 처리하고 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 항상 저희 빌드상품에 많은 관심 감사드리며, 더욱 좋은 상품으로 고객님들을 뵙기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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218374 일주일만에 배송 받았네요 처음 보고 마음에 들어서 계속 고민하다가 또 품절될까봐 주 파일첨부 ulasunae 2016-02-24 2
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203369 우선 가장 맘에 드는것은 입으면 무조건 상체가 작아보이고 날씬해보여요. 두겹겹쳐입은 molar28 2016-02-17 2
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